Häufig gestellte Fragen

Du hast den Überblick verloren? Dann habe ich hier die wichtigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt.

Anmelden und bezahlen

1Wie funktioniert die Online-Anmeldung?
Wenn du auf den Anmelde-Button klickst, öffnet sich ein Kalender mit Anmeldeformular. Fülle einfach die nötigen Felder aus. Alle Anmeldungen werden von mir üblicherweise innerhalb von 24 Stunden freigegeben.
2Kann ich mich auch im Atelier anmelden?
Auf jeden Fall. Ich bin nur nicht immer im Atelier - online kannst du dagegen jederzeit anmelden.
3Wie bezahle ich?
Du zahlst deinen Workshop vor Ort entweder bar, via Paypal oder mit einem Geschenk-Gutschein.
4Kann ich mit einem Gutschein zahlen?
Wenn du einen Gutschein aus der SELBERMACHEREI hast, bring ihn einfach zu deinem Workshop mit.

Gutscheine

1Was für Gutscheine gibt es?
Du kannst direkt von mir einen liebevoll gestalteten Geschenk-Gutschein bekommen. Entweder über einen beliebigen Geldwert oder für einen bestimmten Workshop.
2Wie kaufe ich einen Geschenk-Gutschein?
Geschenk-Gutscheine bekommst du einerseits direkt im Atelier.

Fehlt es dir an Zeit oder bist du nicht in Hamburg, melde dich gerne per Mail an atelier@selbermacherei.eu und ich schicke dir deinen Gutschein gegen eine Bearbeitungspauschale von 2,-€ per Post zu. Die Bezahlung erfolgt vorab.
3Wie löse ich meinen Geschenk-Gutschein ein?
Geschenk-Gutscheine bringst du mit ins Atelier, um sie einzulösen.
4Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Für Geschenk-Gutscheine gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren bis zum Ende des Kalenderjahres.

Actionscodes

1Wie löse ich einen Rabatt-/Aktionscode ein?
Rabatt-Codes (z.B. aus dem Newsletter) kannst du im Anmeldeformular eingeben. Die Codes haben einen bestimmten Geldwert oder geben eine prozentuale Ermäßigung. Sie sind ausschließlich für den jeweils angegebenen Zweck einlösbar.
2Wie lange sind die Codes gültig?
Aktionsrabatte gelten für einen Aktionszeitraum, der jeweils angegeben ist.

Zweckgebundene Rabatt-Codes, wie z.B. der Kennenlern-Rabatt aus dem Newsletter, behalten ihre Gültigkeit, bis ihr Zweck erfüllt ist und solange es es die Selbermacherei gibt.
3Kann ich den Newsletter-Rabatt für alle Workshops nutzen?
Newsletter-Rabatte sind nur zum Kennenlernen bei deinem ersten DIY-Workshop gültig. Der Rabatt gilt nicht für Events, z.B. Kindergeburtstage, JGAs oder andere Gruppen-Workshops sowie feste Eventtermine.

Ferienworkshops

1Für welches Alter sind die Workshops gemacht?
Ich würde sagen, Kinder von 7 bis 15 Jahren kommen gut mit den verschiedenen Projekten zurecht. Aber du kennst dein Kind am besten und weißt, wie geschickt es beim Basteln und Malen ist.
2Wie wird bezahlt?
Du kannst vor Ort in bar oder via Paypal zahlen. Du kannst bezahlen, wenn du dein Kind in die Selbermacherei bringst oder du gibst ihm das Geld mit.
3Kann ich mein Kind zum Workshop begleiten?
Auf jeden Fall kannst du dein Kind vorbeibringen. Wenn es im Atelier aber voll wird, müsstest du draußen warten oder nimmst dir im Café nebenan eine Auszeit.
4Kann ich mit mehreren Kindern vorbeikommen?
Das ist kein Problem. Du bist dann mein:e Ansprechpartner:in in Sachen Bezahlung.
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